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Entregas

Informação sobre entregas

    A entrega de encomendas é gratuita? Encomendas com peso elevado Posso escolher a transportadora? Podem enviar a minha encomenda num dia específico? Posso selecionar um ponto de recolha como endereço de entrega? O que acontece se eu não estiver em casa quando efetuarem a entrega? Venda por grosso e produtos congelados O endereço de entrega tem de ser o mesmo que o endereço de faturação?

Seguimento de encomendas

    Quando vão enviar a minha encomenda? Como posso fazer o seguimento da minha encomenda? A minha encomenda já foi despachada mas o link para seguimento ainda não está disponível

Problemas com entregas

    A minha encomenda/produto está danificada/o A minha encomenda está extraviada? Não recebi a minha encomenda embora o estado de seguimento indique que está “entregue” Falta uma parte da minha encomenda Recebi produtos errados Recebi a encomenda de outro cliente