Encomendas

Pagamento

Que métodos de pagamento disponibilizam? Como posso selecionar ou alterar o método de pagamento? O meu cartão de crédito/débito falhou – o que devo fazer? O meu pagamento por PayPal falhou – o que devo fazer? Recebi um lembrete para pagamento embora já tenha efetuado o pagamento da minha encomenda

Estado da encomenda

Vou receber uma confirmação da encomenda? Como posso saber se a minha encomenda já foi despachada do armazém? Como posso seguir a minha encomenda?

Alterações e cancelamento

Posso fazer alterações na minha encomenda ou no endereço de entrega? Posso cancelar a minha encomenda? Posso combinar várias encomendas?