Pode demorar algum tempo até que o link para seguimento esteja ativo. 

Logo que a sua encomenda esteja processada e pronta para ser despachada do armazém, os dados para seguimento são enviados para o nosso parceiro de entregas. Porém, a informação para seguimento só ficará visível quando a sua encomenda for levantada pela transportadora e der entrada no sistema da mesma. 

Quando tal acontece, já é possível visualizar a primeira informação na página de seguimento da encomenda.