Pode verificar o estado de entrega da sua encomenda, em qualquer momento, através do link fornecido na notificação de envio de encomenda ou através da página dos nossos parceiros de entrega, utilizando o código de seguimento fornecido. Este código também se encontra na notificação de envio de encomenda. 

Em alternativa, pode verificar o estado da sua encomenda através do seu acesso pessoal “o meu zooplus” ou contactando a nossa equipa de Apoio ao Cliente, se preferir.

Tenha em conta o seguinte: 

Embora receba a notificação de envio de encomenda com o link de seguimento, deve ter em conta que pode demorar algum tempo até a informação de seguimento ser atualizada.