Como podemos ajudar?
Introduza aqui o seu termo para a pesquisa
Pesquisar
Encomendas
Pagamento
Estado da encomenda
Alterações e cancelamento
Entregas
Informação sobre entregas
Seguimento de encomendas
Problemas com entregas
Produto
Informações sobre produtos
Problemas com o produto
Devoluções e reclamações
Devoluções
Reclamações
Direito de retratação
Conta de cliente
Cupões e promoções
Newsletter
Programas de fidelização
o meu zooplus
Comprar connosco
Condições gerais de utilização
Privacidade
Dados e processamento de dados
Perguntas mais frequentes
Que métodos de pagamento disponibilizam?
A entrega de encomendas é gratuita?
Posso escolher a transportadora?
Quando vão enviar a minha encomenda?
Como posso fazer o seguimento da minha encomenda?
A minha encomenda já foi despachada mas o link para seguimento ainda não está disponível
O produto não é como esperado
Como posso devolver um artigo?
Como posso descontar um cupão?
Como posso criar uma conta de cliente em “o meu zooplus”?
Encontrou a resposta que procurava?
Contacte-nos. Será um prazer podermos ajudar.
Contacte-nos