Quando a encomenda é despachada dos nossos armazéns, o cliente recebe uma notificação por email na qual consta também um link para fazer seguimento da encomenda.
O cliente pode verificar o estado da entrega da sua encomenda clicando no link fornecido ou pode abrir diretamente a página da transportadora e introduzir o código de seguimento da encomenda, que também se encontra na notificação de envio da encomenda.
Em alternativa, também pode consultar o estado da sua encomenda no seu acesso pessoal “o meu zooplus”, no separador Encomendas.