Informação sobre entregas

A entrega de encomendas é gratuita?

A entrega gratuita aplica-se a encomendas de valor superior a 49 €. O custo da entrega varia de acordo com o valor final da sua encomenda e é visível no mom...

Encomendas com peso elevado

O peso máximo por cada embalagem é de 31 kg. Não é possível despachar encomendas com embalagens de peso superior ao referido. Se o peso total da sua encomen...

Posso escolher a transportadora?

Os nossos parceiros de distribuição são a DHL e a GLS.   Para mais informações consulte Informações de entrega e custos de envio

Podem enviar a minha encomenda num dia específico?

Não é possível especificar um dia para enviarmos a sua encomenda.

Posso selecionar um ponto de recolha como endereço de entrega?

Quando efetua a sua encomenda não é possível colocar um ponto de recolha como endereço de entrega.    Porém, quando for efetuada a primeira tentativa de e...

O que acontece se eu não estiver em casa quando efetuarem a entrega?

Se não estiver em casa aquando da primeira tentativa de entrega, a transportadora deixará a encomenda num sítio seguro previamente acordado ou com um vizinh...

Artigos volumosos

As encomendas que incluem artigos volumosos estão sujeitas a condições especiais de envio. Os clientes são informados que o prazo de entrega destes artigos ...

O endereço de entrega tem de ser o mesmo que o endereço de faturação?

Pode definir endereços distintos para entrega e para faturação na fase de finalizar a encomenda.    Tenha em conta o seguinte:   Se quer mudar apenas o ...