O peso máximo por cada embalagem é de 31 kg para Portugal Continental e 30 kg para a Madeira ou os Açores. Não é possível despachar encomendas com embalagens de peso superior ao referido. Se o peso total da sua encomenda for superior ao peso referido, esta será despachada em 2 ou mais embalagens (conforme o peso).
No caso de envios para Portugal Continental, com base no valor e peso da sua encomenda, ser-lhe-á aplicada uma taxa extra por cada embalagem adicional, para fazer face aos custos extra. Esta taxa fica visível para o cliente ao finalizar a encomenda.
No caso de envios para os arquipélagos da Madeira ou Açores, se o total da sua encomenda for superior a 30 kg, será cobrado um novo custo de envio. O valor total dos gastos de envio será indicado quando se identifique com a sua conta de cliente ou quando indique o endereço de entrega no momento de aceitar a sua encomenda.