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Devoluções

Como posso devolver um artigo?

Se precisar de devolver um artigo deve contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente.    Deverá ter à mão os dados seguintes para maior celeridade na resol...

Posso trocar o artigo que adquiri por outro noutro tamanho/tipo/cor?

Se quiser trocar um artigo que recebeu por outro de um tamanho, tipo, cor, etc diferente, será necessário efetuar uma nova encomenda com o novo artigo. Lega...

Há um prazo limite para devoluções?

Se, por qualquer motivo, não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, dispõe de 14 dias (desde a data de receção da encomenda) para nos devolver a su...

Devolvi um artigo - o que acontece de seguida?

Logo que o artigo seja rececionado por nós, receberá uma confirmação via email.

Devolvi um artigo mas ainda não recebi o reembolso

Ao devolver um artigo o processo de reembolso efetua-se pela mesma via pela qual efetuou o pagamento da encomenda, mas apenas após o artigo ser rececionado ...