Se recebeu produtos que não encomendou ou em quantidades que não encomendou, solicitamos que contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Deverá ter à mão os dados seguintes para maior celeridade na resolução do problema:
- O seu número de encomenda/cliente
- O motivo da sua queixa
- O número do artigo que encomendou
- Quais os produtos errados que recebeu ou qual a quantidade errada
Uma foto do produto que recebeu e não encomendou